Cómo saber de dónde vienen tus ventas en Kindle

Cómo saber de dónde vienen tus ventas en Amazon Kindle puede convertirse en una pesadilla. Yo misma me he pasado años (sí, años) sin saber muy bien de dónde venían, sin saber la conversión real de las acciones que ejecutaba.

Y eso para una friki del marketing como yo o, más bien, de la analítica, era una tortura. Sería tan feliz si Amazon nos dejase conectar nuestra cuenta de KDP con Google Analytics… pero eso ya es otra historia.

Lo que quiero que aprendas con este post es saber si de verdad estás vendiendo tu eBook en redes sociales, en qué canal vendes más y dónde deberías dirigir tus esfuerzos. Y saber también el porcentaje de ventas que el maravilloso algoritmo de Amazon nos regala.

Que sepáis que es algo que llevo buscando en miles de blogs desde hace años, tanto de habla hispana como inglesa. Nunca he encontrado nada, nunca he descubierto cómo saber de verdad de dónde vienen tus ventas en Amazon Kindle hasta que un día un desaire del destino hizo que se me encendiera la bombilla.

Muchos ya conocéis el programa de afiliados de Amazon y sabéis que gracias a él podemos saber cuántas ventas hemos conseguido con nuestros enlaces (que llevan un tagueado especial o ID de Amazon), pero lo que quizás no sabíais es que podemos saber desde qué canal o desde qué campaña en concreto vienen las ventas y el porcentaje de conversión (personas que hacen click frente a las que finalmente compran).

Eso se puede conseguir creando un ID específico para canal de ventas. La mayoría de la gente tiene un sólo ID y no se preocupa por crear más. Yo era de ese grupo hasta que un día recibí un mail de Amazon comunicándome que mi ID de Amazon.com caducaba por falta de uso y tuve que crearme uno nuevo desde la misma cuenta. Y se me encendió la bombilla… ¿y si usaba uno para cada canal de ventas? ¡Eureka!

¿Realmente vendes eBooks desde Facebook? ¿Tu blog te genera ventas? ¿Y si quieres medir el éxito de una campaña publicitaria? Las posibilidades son infinitas, puedes crear los que quieras.

Para los que no sepáis cómo funciona, Amazon tiene un programa de afiliados gracias al cual te llevas una pequeña comisión por las ventas que tú ayudes a generar. No sólo de tu libro, tú puedes hacer una reseña de uno que te haya gustado, dejar tu link, y llevarte un porcentaje de las ventas. No sólo de libros, de cualquier cosa que venda Amazon (¡y no son pocas!).

Pero lo que puedas ganar con este programa de afiliados es lo de menos (a menos que tengas un volumen de tráfico muy elevado será insignificante), lo que importa es que luego te da unas estadísticas de las ventas que han generado tus enlaces y puedes ordenarlas por distintos IDs, es decir, canales o campañas específicas.

Es decir, tienes que crear una URL distinta por cada sitio distinto en el que hables de tu libro: tu blog, Facebook, Twitter, Instagram, tu newsletter… incluso puedes crear uno específico para ese blog en el que vas a aparecer como bloguero invitado. Tú pones los límites.

¿Y cómo se hace? Pues es mucho más sencillo de lo que parece, aunque un poco engorroso porque hay que crear muchos enlaces y luego guardártelos en un documento para recordar cuál es cuál (¡mejor ser organizados).

Cómo saber de dónde vienen tus ventas en Amazon Kindle

1. Créate una cuenta en el programa de afiliados de Amazon.

Puedes crear una cuenta de afiliados en Amazon.es, Amazon.com y Amazon.com.mx. El problema es que sólo puedes tener cuenta de afiliados de Amazon México si eres residente de México. Yo, por ejemplo, sólo tengo de Amazon.es y Amazon.com, así que me quedo sin saber de dónde vienen las ventas de México.

Te puedes registrar con tu cuenta de Amazon normal y seguir los pasos de registro. Tendrás que introducir el método en el que quieres recibir el pago o configurarlo después, pero esto es lo menos importante de todo, ya que lo que queremos es saber las estadísticas.

2. Crea un ID para canal de venta, red social, campaña publicitaria, artículo en otro blog…

Al crea tu cuenta elegirás un ID principal (yo te recomiendo que el principal sea el que uses en tu blog) al que le pondrás el nombre que quieras. Una vez lo tengas creado, sólo tienes que gestionar los IDs para crear todos los que necesites.

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Haz click en “Gestionar” para crear los IDs.

Gestionar ID de seguimiento Amazon

Haz click en “Añadir número de seguimiento” para crear uno nuevo. Ponle un nombre que sabrás identificar después (vamos, saber qué es qué).

En Amazon.com lo puedes encontrar haciendo click en la flechita que sale al lado de tu mail (en la parte superior derecha) y pulsando sobre “Manage your tracking IDs“.

Gestionar ID Amazon

Después tendrás que seleccionar “Add tracking ID“.

Añadir tracking ID Amazon

¿Ya tienes todos los IDs creados? Perfecto, vayamos al siguiente paso.

3. Usa Booklinker para manejar tus URLs.

Este paso te lo puedes saltar y crear la URL de forma manual tú mismo, pero creo que es mucho más sencillo de esta manera porque necesitas un ID distinto para Amazon.com y Amazon.es y con esta herramienta se añade automáticamente dependiendo del país en el que estés.

Yo lo que hago es crear una cuenta de Booklinker para cada canal en el que tengo un ID distinto. Es un rollo y necesitas tropecientos mails, pero al final es lo que mejor funciona.

Yo lo que hago es guardar un documento con la siguiente información:

1) Nombre del canal/red social.

2) ID de Amazon para ese canal/red social.

3) URL que he creado en Booklinker.

4) E-mail que he usado para registrarme en esa cuenta de Booklinker (muy importante para iniciar sesión si luego queremos crear más URLs).

Una vez que tengamos nuestra cuenta creada en Booklinker, tendremos que hacer click en “Create link“.

Crear link Booklinker

A continuación, pegamos la URL de nuestro libro en Amazon (yo pego la del eBook y la del libro en papel y creo dos URLs separadas) y le damos a “Create universal link“.

Crear link Booklinker

Nos aparecerá una pantalla con la portada de nuestro libro y un campo para rellenar cómo queremos que sea nuestra URL. Elegiremos el dominio (mybook.to, viebook.at o getbook.at) y escribiremos el final de la URL. Podría ser por ejemplo mybook.to/NombreNovelaFacebook

Yo recomiendo elegir las siglas de tu novela o el título completo y añadir el nombre del canal o sus siglas. De esta manera, no tendrás que consultar en tu documento cuál es la URL para cada canal porque lo sabrás. Si, además, usas bit.ly o acortadores similares, no tendrás que preocuparte de si queda bonito o no, ya que tus seguidores no lo verán.

Una vez tenemos la URL, procedemos al paso siguiente.

5. Añade tu ID de Amazon a tu cuenta de Booklinker.

Haz click en “My Account” para acceder a los ajustes.

Configuración Booklinker

Añade tu ID de afiliado en cada canal.

ID afiliado Booklinker

Haz click en “Update Account Details” para guardar los cambios.

¡Y ya está! Cada vez que alguien haga click en tu URL, le llevará a la página de Amazon que le corresponda (si están en España, Amazon.es) y se añadirá automáticamente el ID de Amazon y podrás ver la conversión real de tus ventas.

Ahora sólo tienes que usar una URL para cada canal y acordarte de siempre usar las que tengas guardadas en tu documento (guárdalo en Evernote, por ejemplo, y lo podrás consultar incluso desde el móvil).

6. Accede a las estadísticas.

¡Y llegamos a la parte que me gusta! Tienes que saber que sólo puedes consultar las ventas 24 horas después de que se produzcan, así que tendrás que tener un poco de paciencia 😉

Ve a tu cuenta de afiliados de Amazon y haz click en “ver informe completo” (columna de la derecha en Amazon.es).

Informe afiliados Amazon

En tipo de informe selecciona “Informe resumen de ID de seguimiento“. En Amazon.com en en Reports > Tracking ID Summary Report.

Informe ID seguimiento Amazon

Una vez que pulses sobre “Mostrar en la página“, te aparecerán todos los datos.

ID seguimiento informe Amazon

Podrás ver los clicks que se han producido en ese ID (he ocultado los datos de mi cuenta) y cuántos han comprado.

Yo, por ejemplo, me estoy llevando una sorpresa y el porcentaje de conversión en Instagram está siendo muy alto.

Todavía es muy pronto para establecer conclusiones, ya que tengo pocos datos todavía, pero pronto haré un post con mis conclusiones sobre la efectividad en cada canal.

¡Me gustará saber las tuyas! 😉

Pues sí, saber de dónde vienen tus ventas en Amazon Kindle es posible, hacer todo este proceso te llevará unas horas (es un rollo tener que crear tanta cuenta, lo sé), pero una vez lo hagas verás que los resultados te sorprenden, quizás estás invirtiendo mucho tiempo en algo que no te está funcionando.

Ya me dices 😉