¿Las redes sociales ayudan a vender libros? Es una pregunta que muchos de vosotros me hacéis, una de las que más se preguntan los autopublicados.
¿Servirán de algo todos mis esfuerzos en las redes sociales? ¿Publicar todo el día sobre mi libro en Facebook o Twitter hará que se venda más?
Si te dedicas a hacer spam la respuesta es obvia: no. De hecho, es uno de los errores más habituales de los escritores en redes sociales.
Sin embargo, no es tan fácil medir nuestros esfuerzos en las redes sociales porque no tenemos manera de saber las conversiones. Es decir, Amazon y otras plataformas de libros no nos dan información de nuestros lectores: no sabemos cómo han encontrado nuestro libro.
Podemos saber cuántas personas hacen click en un enlace que compartamos en las redes sociales, pero luego no sabemos cuántas comprarán nuestra novela.
El pasado dos de enero mi novela Cántame al oído estuvo en la oferta Kindle Flash del día (0,85 euros sólo un día) y fue todo un éxito, llegando a estar en el puesto número 7 del top 100 de Amazon.
¿Cuántas copias vendí? 126 copias en un día en Amazon.es. ¿Lo promocioné en las redes sociales? Sí, y ahí es donde quiero abrir el debate…
¿Las redes sociales ayudan a vender libros?
Promocioné la oferta del día en tres redes sociales y utilicé también una campaña de e-mail marketing para mis lectores de España.
Campaña en Facebook
Una publicación compartida en mis dos páginas de Facebook.
Total de clicks en el enlace: 2.
Tasa de clicks (número de personas que hicieron click dividido por el número de personas que vieron la publicación): 0,74%.
Campaña en Twitter
Cuatro tweets en total.
Total de clicks en el enlace: 9.
Tasa de clicks: 0,44%.
Campaña en Instagram
Una publicación en la que no se puede saber el número de clicks.
Campaña de e-mail marketing
Un e-mail enviado a todos mis lectores de España que han querido descargar el primer capítulo de mi novela gratis.
Total de clicks en el enlace: 9,61%.
Como podéis comprobar, la campaña de e-mail marketing tuvo unos resultados superiores que en las redes sociales, teniendo un público mucho menor.
Tenemos que suponer que no todos los que hicieron click compraron. Entonces, ¿de dónde surgieron esas 126 compras de mi novela frente a los 21 clicks que hubo de mis promociones?
Simple y llano: de los algoritmos de Amazon, de sus propias campañas de e-mail marketing (tienen una base de datos amplia a la que envían las ofertas Kindle Flash del día) y de la visibilidad de la novela en la plataforma ese día.
Entonces, ¿importa promocionarse bien en las redes sociales o estar bien posicionado en las plataformas de ventas de libros?
Yo me encamino a pensar más bien en lo segundo.
Creo que las redes sociales sirven para conectar con el lector de una manera que antes no podía, pero no para vender. Sirven para fidelizar, pero no para spammear todo el día.
¿Me equivoco? No lo sé, ya que Amazon ni otras tiendas virtuales nos dan información acerca de los índices de conversión de estas redes sociales. Quizás la tasa de conversión (las personas que compraron tras hacer click) sea muy alta, pero lo dudo.
¿Qué pensáis vosotros? ¿Cuál es vuestra experiencia con las redes sociales? ¿Cuál diríais que es vuestro mejor canal de venta para vuestros libros?
Al igual que ocurre con Internet, que puede convertirse en un medio favorable para establecer nuevos contactos personales, pero en ningún caso asegura el éxito de una relación; las redes sociales pueden convertirse en una excelente herramienta para conseguir visibilidad de nuestro libro, si bien por si mismo no asegura su venta.
Exacto: visibilidad no es igual a venta.
Mi teoría es que las redes, en general, cumplen un propósito que no es el de vender. No están diseñadas para eso, y sus usuarios no entran con predisposición para comprar. Amazon, por el contrario, sí. Entras porque tienes intención de comprar algo, buscas sugerencias, opiniones, etc. Así que los resultados pueden ser mucho más directos.
Soy de la misma opinión, por eso lo que realmente funcionan son los algoritmos de Amazon.
Muchas veces me hago tu pregunta, pero siempre junto a otra: ¿cuál es la otra opción? ¿Publicar y no tener presencia en las redes? No sé si suman en las ventas, pero lo que sí estoy segura es de que no restan. ¿Cómo si no obtener una cierta visibilidad que permita a los lectores saber al menos que el libro existe?
No tengo una respuesta clara al respecto, pero lo que sí sé es que sin visibilidad no hay venta, y tenemos poco control sobre los algoritmos de google.
¡Mucha suerte con la venta de tu libro!
Hola Rosa, creo que sí que hay que estar en las redes, pero sabiendo que pueden ayudarte a largo plazo, a corto plazo es bastante difícil.
Muy buen análisis, Nerea. Como autor independiente, mi experiencia es parecida a la tuya (¡aunque nunca he vendido más de 100 copias en un día!). Gracias a Twitter he conseguido establecer relación con algunos de mis lectores, conocer su opinión sobre mis obras, y, de alguna manera fidelizarlos. Quiero pensar que muchos de ellos comprarán mis siguientes novelas en parte a esta relación. Sin embargo opino como tú: pocas ventas habré obtenido gracias a mis tuits…
En cuanto a Facebook, me inclino a pensar que la utlidad es prácticamente nula.
De nuevo, enhorabuena por la entrada.
Saludos
Hola Luis, yo probé durante una temporada a usar enlaces de afiliados en las redes sociales para ver si de verdad estaba consiguiendo alguna venta a través de ellas. Y, desgraciadamente, no era así. Me dedico a las redes sociales de manera profesional y creo que el usuario lo que busca es contenido, por lo que pueden servirte para crear una relación con el lector, para poder vender a largo plazo (una vez te conozcan), pero no antes.
Hola Nerea. Me alegra mucho que hayas sacado el tema. Mi experiencia es la siguiente: Soy un autor desconocido y auto publiqué hace unos meses mi primer libro, La fórmula del éxito, que ésta´en mi web, amazon y casi todas las restantes plataformas de venta.
Estoy en varias redes sociales publicando, y los resultados han sido pobrísimos. En unos días de Enero con las promociones y algoritmos de amazon, subida espectacular.
En definitiva, yo creo que hay que estar bien y a buenas con amazon, y en cuanto a las redes sociales diría que hay que estar en ellas, pero efectividad para ventas poca o muy poca.
Muy interesante, Agustín. La pregunta es: ¿qué puede hacer un autor para ser incluido en los algoritmos y promociones de Amazon? ¿Existe alguna forma de entrar en Kindle Flash más frecuentemente?
Un saludo.
Hola Luis, a mí me llegó un correo de Amazon diciéndome que mi novela había sido preseleccionada para participar en promociones. Unos meses después me comunicaron que había sido seleccionada para el Kindle Flash y, desde entonces, ha sido seleccionada una vez más y ahora está en la promoción de autores autopublicados. Acaban de preselecciones mi primera novela también, así que espero verla en Kindle Flash pronto 🙂 La verdad, no sé qué criterios usan para elegir qué novelas incluir o no.
Soy exactamente de la misma opinión: son muy potentes para crear una relación a largo plazo por los lectores y defiendo su uso a capa y espada (no en vano me dedico profesionalmente a ellas), pero para venta a corto plazo no son efectivas.
Lo que sí está bien, es poder seguir a un escritor que te guste. Lo que es más aburrido si sólo habla de su libro. A la gente nos gusta ver la cotidianidad de otra gente.
Saludines!
Soy de la misma opinión 😉
Muy buena pregunta Nerea. Coincido al 100% contigo.
Por mi experiencia publicando mi novela, diría que depende de dónde esté tu lector ideal.
Tal como dices, no puedes lanzar spam a diestro y siniestro para que la gente haga click en tu enlace y lo compre. Es contraproducente.
Como tú, creo que las redes sociales no son para eso sino más bien para conectar con tu lector de una manera que antes no era posible. Entonces, ¿qué hacemos?
Si queremos utilizar las redes sociales sí o sí, podemos emplear la publicidad de pago. Facebook, LinkedIn o Twitter pueden patrocinar tus anuncios. ¿Cuál escoger? Depende de dónde se encuentre tu audiencia.
Cuando publiqué El Consultor, pensé que mi audiencia serían los consultores de multinacionales como lo fui yo. Creí que LinkedIn sería la ideal pero acabó siendo carísima. Entonces me centré en Facebook y ahí funcionó bastante bien, con gente compartiendo y comentando el anuncio.
Creo que Facebook funcionó bien porque me permitió segmentar según un montón de parámetros, como por ejemplo, la empresa en la que se trabajaba.
Combinando leads de diversas fuentes uno puede activar lo que llamo «efecto bola de nieve», que es precisamente aparecer en los listados y rankings de Amazon y cía. Ahí es donde se consigue visibilidad gratuita y más descargas.
Un saludo
Hola Eduardo, la verdad es que yo he probado la publicidad en Facebook y Twitter (soy la encargada de campañas publicitarias en redes sociales en mi empresa) y ahora mismo acabo de lanzar una campaña en Instagram. No he conseguido nunca conversiones, me ha servido para captar leads para mi newsletter, pero cuando hago venta directa nunca convierten y la verdad es que uso públicos similares, segmentación avanzada… pero nada 🙁 Estoy viendo a ver si Instagram me da mejor resultado.
Yo tampoco he logrado que los anuncios de Facebook generaran conversiones suficientes para justificar el gasto. Para la lista de correo nunca los probé. Lo que sí me está funcionando bastante para ganar suscriptores es Wattpad y también poner uno de mis libros gratis en mi web 🙂 Por cierto, hace dos días tuve el honor de grabar un podcast con Ana Nieto sobre listas de correo (el podcast se llama «Triunfa con tu libro» y yo lo encuentro súper útil. Nerea, sé que la semana pasada estuviste invitada, así que somos «vecinos»). Recomiendo a todos los autores que se suscriban en , no porque vaya a estar yo, sino porque la información que hay en ese podcast es fundamental para cualquier autor indie.
Hola Cristian, Wattpad es mi asignatura pendiente 🙁 Siempre quiero colgar alguna historia cortita, pero cuando las empiezo a escribir al final se convierten en ideas más largas. A ver si le hinco el diente al fin. ¿Me puedes pasar el enlace del tuyo para echarle un vistazo y coger ideas? Tengo cuenta creada, la intención de usar la plataforma, pero me falta tener algo válido para la misma. Gracias 🙂 (Deseando escucharte en el podcast, soy súper fan del e-mail marketing).
Hola Nerea,
Este es el enlace a mi historia en Wattpad. Yo decidí poner un libro entero en lugar de un fragmento o historia corta. A cambio, la gente de Wattpad lo destacó y ya lleva más de 100 mil lecturas: https://www.wattpad.com/story/32551707-el-secreto-sumergido
Ah, y yo también soy un gran defensor del email marketing. Tanto que soy uno de los creadores de Ebrolis 🙂
Ay, ya sé quién eres 😉 De Ebrolis voy a hablar muy muy pronto (estoy preparando el artículo), te avisaré, me parece una idea estupenda (yo estoy suscrita a Bookbub).
Por cierto, mi primera campaña publicitaria en Instagram ya me ha dado una conversión 🙂
Hola, guapa!
Cuánto tiempo sin saber de ti!
Tengo un nuevo concurso en el club al que perteneces. Te dejo el enlace por si te interesa:
http://elclubdelasescritoras.blogspot.com.es/2015/01/te-gustaria-conseguir.html
Saludos y feliz jueves!
Pd: Si no te interesa participar pero, en cambio, sí quieres ayudarme a promover mi novela, te estaría muy agradecida si lo hiceras!
Coincido con muchos aquí arriba. Las redes son para conectarnos con los lectores, algo que antes era prácticamente imposible.
¿Sirven para vender? Me inclino a pensar que sólo sirven si tenés un producto nuevo. ¿Acabás de publicar una nueva novela? Claro que deberías ponerlo en Facebook. En twitter también, un par de veces (no cientos).
¿Publicaste una novela hace un mes? Tus seguidores ya lo saben, así que ponerlo de vuelta en twitter no les sirve.
Muy de acuerdo con tu apreciación: si es un libro nuevo sí que sirven en el período de lanzamiento, cuando tus seguidores aún no lo saben. Después… es mejor recurrir a otras vías.
Las redes sociales es un sitio donde las personas hablan de sus gustos y si se ve que un libro tiene una buena crítica siendo personas que comparten muchos puntos de vista en común pues se tiende a hacer caso y a seguir con el ejemplo, de ahí que cada vez más empresas quieran publicitarse en las redes sociales
Gran artículo Nerea, y además, coincido contigo al 100% Yo me volqué en las redes sociales para ser visto y vendido, incluso leí libro sobre como hacerlo bien desde el punto de vista de un escritor. El resultado casi nulo. Un gran tiempo invertido en algo bastante inutil. Curiosamente mi época de mejores ventas llegaron cuando dejé de participar. A día de hoy estoy haciendo un experimento. Llevo 10 días de nuevo activo en las redes, y el resultado es peor que en mi primera experiencia xD
Yo no noté nada cuando dejé de promocionar en redes (sólo lo hago en ocasiones puntuales y en lanzamientos). Sirven para lanzamientos y para crear relaciones a largo plazo, no para bombardear 😉
Cuántas diversas opiniones interesantes. Como veo que la mayoría se refiere al uso de las redes sociales como Twitter, comento que las peores promociones son las que dicen por ejemplo: «No dejes de comprar mi libre, te fascinará, por solo 1.99 etc.»
A nadie le gusta que lo presionen. En las redes sociales se deben establecer alianzas. Yo las tengo con un nutrido grupo de escritores y lectores y no necesito estar todo el día en Twitter. NO CONSIDERO QUE PROMOCIONAR MIS LIBROS SEA SPAM. Sí creo que utilizar el correo electrónico para invadir la privacidad de las personas es spam. Las empresas como Amazon hacen uso de este sistema bajo la aprobación de sus clientes. Si te inscribes en un News Letter, o algo por el estilo, de lo contrario no te llegan sus anuncios.
¿Cómo estar en las «buenas» con Amazon para ser considerado para un Kindle Flash?
Muy sencillo: Cumplir con las métricas que requiere Amazon, es decir: suficiente cantidad de ventas, comentarios, clics en tu novela, estrellas positivas, esto alimenta los datos y el algoritmo de Amazon hace el resto.
¿Qué se necesita para que tus novelas vendan de manera regular?
Un buen producto, eso es básico.
Varios de mis libros tuvieron la suerte de ser tomados en cuenta el año pasado. El 3 de marzo de este año una de mis novelas saldrá con el Kindle Flash y en Abril otra.
¿Pero todo esto gracias a qué?
Se debe a que mucha gente ve mis novelas en Twitter, en Facebook y en Google+, no haciendo spam como piensan algunas personas, sino promocionándolas de manera inteligente. Cada clic me vale aunque no compren mis novelas que son doce, pues suma las «métricas» en Amazon. Y lo más importante: mi marca se va posicionando: Blanca Miosi.
Twitter es el sitio al que acude mucha gente para enterarse de todo. No veo por qué no deba promocionar mis libros allí. Yo misma he encontrado libros espectaculares y he conocido a importantes escritores de diversas partes del mundo que de ninguna otra manera hubiera podido hacerlo.
Mis novelas están en el top 100 de amazon.com desde hace tres años y creo que se debe a mi presencia en las redes.
No, promocionar tu novela en las redes sociales NO es spam. Hacerlo 30 veces en un día sí que lo es, ahí está la diferencia.
¿Mandar un correo electrónico a una lista de personas que ha decidido recibirlo es spam? Vaya, eso sí que es nuevo.
La verdad es que soy defensora de las redes sociales, me dedico a ellas de manera profesional, pero creo que tienen otro propósito y sirven a largo plazo, no a corto plazo.
Buenas.
Gran entrada, Nerea, ya que abordas un tema muy recurrente.
Durante tiempo he estado dando vueltas «aprendiendo» como se puede vender por internet y al final mi conclusión es que tienes que dedicar incluso más tiempo a promocionarte que a escribir.
Hay millones de personas intentando hacer lo mismo (y ya no solo libros), esto implica una saturación del cibernauta y por lo tanto una insensibilización a las promociones.
Así que creo que las redes no sirven para vender, dicho rápido y mal.
Creo, sin embargo, que pueden servir para darte a conocer como autor o autora, y de ahí que te busquen y te compren, pero porque has llamado la atención sobre ti de alguna manera.
Cómo ya he dicho, de por sí estamos bombardeados a spam y publicidad, así que al final desarrollamos un filtro para desechar publicidad de forma casi inconsciente.
Sin embargo, como ejemplo de que no existe una verdad absoluta, también estoy de acuerdo con lo que dice Blanca, que indirectamente, me ha despertado curiosidad acerca de sus publicaciones, así que, como ella misma dice, un uso inteligente puede atraer la atención.
Yo también soy de la opinión de que sirven a largo plazo, son una excelente herramienta para conectar con los lectores y crear una relación directa con ellos.
Hola, Nerea. En primer lugar, enhorabuena por tu blog, te leemos muchas veces, pero hasta ahora no te habíamos dejado ningún comentario. El tema que abordas en esta entrada es de gran interés, como también lo son las opiniones compartidas por otros escritores y compañeros en los comentarios. Como ya se ha dicho, las redes no nacieron para vender, sino para interactuar, lo cual no quiere decir que una estrategia inteligente de marketing digital (que puede basarse en publicar contenido de interés, en dejar ver nuestro lado más humano, en crear expectativa e interés por nuestra obra, sin ser repetitivos ni monotemáticos, en compartir y ayudar a otros compañeros, etcétera) no contribuya a mejorar nuestros resultados de ventas. Lo que nosotros sí tenemos clara es la importancia de un blog como base de la estrategia promocional de un autor, pero esto daría para otra entrada. 😉 Desde luego es un tema complejo que merece la pena desentrañar; muchas gracias por aportar contenido de interés y utilidad. ¡Saludos!
Totalmente de acuerdo, un blog es imprescindible.
Creo que todo esto depende de cuál sea tu estrategia.
Las redes sirven para vender a largo plazo. Sirven, como bien has dicho, para crear relaciones con tus lectores potenciales.
Yo estuve en Kindle Flash hace poco y vendí 184 ejemplares de golpe de un libro que, de entrada, no es de un género ni formato que guste a nivel «mainstream» (es de relatos, el hermano menos querido de la narrativa). Pero al día siguiente del Flash vendí 7, y al siguiente, ninguno. No había «fidelizado» a nadie: había hecho un montón de ventas rápidas a cazadores de ofertas. El posicionamiento en Amazon sirve para ventas rápidas (lo mismo me ha pasado con promos de Select), pero para mí tiene más valor el puñadito pequeño de libros que voy vendiendo poco a poco gracias a mi movimiento en redes, blog y lista de correo: tres herramientas que se complementan a la perfección.
En resumen: las redes son geniales para crear un público consistente. Promos como Kindle Flash y similares pueden traerte ventas de golpe, pero no van a traerte a lectores fieles, que son lo que necesitamos para vender libros a largo plazo. Todo debe ser parte del engranaje de una estrategia mayor, con miras a la maratón, no al sprint.
*También apunto que muchísimos escritores no se entienden con las redes sociales. No me refiero solo al spam; no entienden que son lugares donde conversar e interaccionar (y también promocionar contenidos ajenos de calidad). Al igual que un blog, tus redes deben ofrecer contenidos útiles, atractivos. Si no, ¿para qué te van a seguir? 😀